我去世后，游戏账号会怎样？
取决于每个游戏自己的规则。许多游戏限制账号共享、转让或出售。例如，Blizzard 不允许将账号转让给其他玩家，Square Enix 账号条款也禁止向第三方转让或出售账号。Keepumi 不会改变这些规则。它帮你记录有哪些资料、它们意味着什么，以及家人应向游戏发行方询问什么，让家人有一个清楚的起点。记录不会授予账号访问权，也不会改变游戏发行方的规则。
常见问题
Keepumi 帮助玩家整理账号、角色和收藏，并记录应当了解这些内容的人以及你希望如何处理，让家人有一个更清楚的起点。它不是遗嘱。记录不会授予账号访问权，也不会改变游戏发行方的规则。
离世后的游戏账号
家人能在我去世后进入我的 Steam、魔兽世界或其他游戏账号吗？
Keepumi 不会授予任何人账号访问权，账号能登录也不代表可以转让。是否允许取决于每个游戏的规则。Blizzard 不允许将账号转让给其他玩家。Steam 和其他平台请以其自身规则为准。在登录、关闭账号或进行其他账号操作之前，请先向发行方确认，并确认有效法律授权。
转让或出售游戏账号合法吗？
取决于游戏规则和有效法律授权。许多发行方限制转让或出售，你的说明不能覆盖发行方的限制。Keepumi 不保证任何游戏账号、货币或道具能够出售，记录意愿也不会取得转让权限。
如果账号不能转让，我还能安排什么？
安排并不取决于账号能否转让。你可以记录哪些角色承载着回忆、哪些收藏希望留作纪念、哪些账号希望关闭，并说明它们对你的意义，让家人少一些无从下手的问题。
Keepumi 是什么，不是什么
Keepumi 是遗嘱或遗嘱撰写服务吗？
不是。Keepumi 用来整理游戏账号、角色和收藏，并记录你对它们的意愿。我们不是法律上的遗产执行人，也不替代法律服务。在 Keepumi 中指定某个人，不能替代继承资格或其他必要授权。记录意愿不等于取得转让权限，也不保证出售或继承结果。
Keepumi 适合谁？
Keepumi 面向珍视自己游戏收藏、希望为重要的人留下清楚说明的成年玩家。
Keepumi 会出售账号或代管出售所得吗？
我们不持有客户资产或出售所得。账号交接、资料交付和代售须另行确认是否受理，不包含在当前自助服务中。仅在游戏规则和有效法律授权允许时才可能出售。具体委托被受理后，出售所得直接交付经核验的合法接收方，不进入 Keepumi 代管账户。
如何留下安排
我可以在 Keepumi 记录什么？
你可以记录游戏、区服、角色、道具和收藏，以及价值线索和它们对你的意义。你也可以写下接收人和协助联系人、每个账号的处理意愿（例如留作纪念或关闭账号）、希望谁受益，以及给家人的话。登录与找回凭据可不填写。
必须保存密码吗？
不必。密码与找回凭据可以留空，只用 Keepumi 记录收藏说明、回忆和心愿。
接收人和协助联系人有什么区别？
接收人是你希望了解这些收藏、并在规则允许时从中受益的人。协助联系人熟悉你的游戏，可以帮助家人理解这些记录。登记任何人都不会发送邀请，也不会授予访问权。
注册前可以先看看吗？
可以。公开演示用虚构资料展示已保存的详情、联系人和意愿。无需真实密码，不会创建记录、发送消息或启动交接。要建立自己的安排，可使用 Google 登录；在开放邮箱注册时，也可以使用邮箱和密码。
联系人、访问与交接
添加联系人会让对方访问我的账号吗？
不会。录入联系人不会发送邀请或授予访问权。指定接收人或协助联系人不等于赋予法律权限。日后的交接或出售须核验身份与授权，并遵守游戏规则。记录不会授予账号访问权，也不会改变游戏发行方的规则。
如果我不再登录或停止付款，资料会被公开吗？
不会。长时间不登录、未回应或停止付款都不能证明死亡，也不会自动交付资料或出售。失联、欠费或保存完成也不会自动交付。死亡与失能须分别核验。
账号交接或出售之前必须完成什么？
有人联系 Keepumi 团队，询问该请求能否受理。在任何处理之前，团队会核验离世证明，对照你当前的联系人名单核对申请人身份，确认其法律权限，并检查每个游戏的规则。死亡与失能分别核验。这不属于自助订阅的范围。联系团队不保证受理或特定结果。
安全与隐私
Keepumi 如何保护密码和找回资料？
账号密码、找回凭据、联系人联系方式和说明使用 AES-256-GCM 信封加密。每个保险库拥有独立的 256 位数据密钥，密钥加密保存；认证加密检查密文完整性。已保存的密码不会在会员页面回显，你可以更新。敏感操作需近期身份确认，解密和重要变更留有审计记录。登录与找回凭据可不填写。
Keepumi 团队能看到我的密码吗？
如果你选择保存，可以。指定的 Keepumi 团队可为提供服务解密查看已保存的凭据，包括密码。访问须经过鉴权、近期身份确认并留有审计，不需要每次查看时另行取得你的批准。审核员与协调员没有默认的凭据访问权。此服务采用服务端加密，不是零知识或端到端加密。如果不希望保存密码和找回凭据，可以留空。
Keepumi 会把我的资料用于广告吗？
不会。我们不出售个人信息，也不启用第三方广告跟踪。网站使用登录会话、安全验证以及语言和主题偏好所需的 Cookie 或本地存储。Google 登录不会向 Keepumi 提供你的 Google 密码，Keepumi 也不请求读取 Google 邮件、云盘或管理 Google Cloud 的权限。
价格、取消与联系
Keepumi 怎么收费？
月付每月 40 美元，年付每年 365 美元。两种方案都包含资料加密保存、随时更新、操作记录与团队联系入口。银行卡付款通过 Stripe 完成，并按所选周期自动续费；适用税费和实际应付金额以付款页面为准。账号交接、资料交付和代售不包含在订阅中。在完成必要核验并另行确认具体委托后，代为处理费为仅本次委托资产最终成交总额的 5%。未参与本次委托的资产不计入。渠道费用、税费和具体执行方式在委托前说明。出售所得直接交付经核验的合法接收方，不进入 Keepumi 代管账户。
可以取消订阅吗？
可以。你可以在订阅管理中取消下一期续费，本期服务持续至已支付周期结束。取消续费不自动退还已支付的本期费用，也不会自动删除记录。你可以通过 support@keepumi.com 申请资料访问、更正、账户关闭或删除。
谁在运营 Keepumi，如何联系团队？
Keepumi 目前由 Allen Yang 个人运营。Keepumi 新西兰公司正在注册中。请发送邮件至 support@keepumi.com，或在登录后的空间发送站内信。请勿包含密码或找回凭据。联系团队不保证受理或特定结果。
还有问题？请发送邮件至 support@keepumi.com。请勿包含密码或找回凭据。